Solicitação é realizada de forma gratuita presencial ou por meio dos canais oficiais da Distribuidora.
Atualizar a titularidade da conta de energia elétrica é um procedimento essencial para garantir segurança, evitar cobranças indevidas e facilitar o acesso a serviços da distribuidora. Veja como fazer a troca de titularidade da conta de luz com a Equatorial Goiás, de forma gratuita e prática.
Mudar a titularidade da conta de energia é um passo importante que muitos consumidores deixam para depois. No entanto, manter os dados atualizados evita problemas como débitos inesperados, cortes de energia e dificuldade no acesso a benefícios e serviços. Pensando nisso, a Equatorial Goiás orienta os clientes sobre como solicitar a troca de titularidade da conta de luz, um serviço que pode ser feito presencialmente ou online.
Por que trocar o titular da conta de luz é importante?
De acordo com o gerente de relacionamento da Equatorial Goiás, André Abrão, a atualização da titularidade assegura que o novo responsável pela conta possa solicitar serviços, negociar débitos e até participar de programas como a promoção Energia em Dia. “A troca de titularidade evita que o antigo titular continue recebendo cobranças e garante que o novo consumidor tenha controle total sobre a conta de energia”, explica.
Além disso, a fatura de energia no nome correto também serve como comprovante de residência, sendo útil em diversas situações.
Como fazer a troca de titularidade da conta de energia na Equatorial Goiás?
O processo é gratuito e pode ser realizado de duas maneiras:
1. Atendimento Presencial
Dirija-se até uma das agências de atendimento da Equatorial Goiás com os seguintes documentos:
Documento oficial com foto (RG ou CNH)
CPF
Comprovante de vínculo com o imóvel (contrato de aluguel, escritura, IPTU, etc.)
2. Solicitação Online via WhatsApp
Você também pode solicitar a troca de titularidade da conta de luz sem sair de casa:
Envie uma mensagem para o WhatsApp da Clara, assistente virtual da Equatorial Goiás: (62) 3243-2020
Escolha a opção “Outros” e, em seguida, “Troca de Titularidade”
Envie os documentos solicitados (foto do documento de identidade, CPF e comprovante de vínculo com o imóvel)
Em caso de dúvidas, a distribuidora disponibiliza o atendimento telefônico pelo número 0800 062 0196.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma das sete concessionárias do Grupo Equatorial Energia, o terceiro maior grupo de distribuição de energia elétrica do Brasil. A companhia atende mais de 3,5 milhões de pessoas em 237 municípios de Goiás, cobrindo 98,7% do território estadual. Com uma área de cobertura de 336.871 km², a empresa está comprometida com a qualidade do fornecimento e a modernização dos seus serviços.
Com informações da Equatorial Goiás
Foto: Eduardo Rocha
